По шкале твердости Мооса изумруд имеет оценку 7,5 — 8. Это означает, что изумруд, хотя и относительно твердый, все же может иметь царапины, сколы и поэтому повредить его довольно легко. Большинство изумрудов имеют множество дефектов или «включений», которые ослабляют структуру драгоценного камня. Как правило, эти включения твердые, жидкие или газообразные.
Наличие трещин, являются обычным делом в изумрудах. Старайтесь чтобы трещины не проникали слишком глубоко в камень, тем самым делая его более восприимчивым к расщеплению.
Популярной техникой повышения интенсивности цвета и укрепления камня является тонирование — заполнения трещин на поверхности зелеными маслами углеводородного происхождения. Масла затвердевают и укрепляет камень, а также улучшает зеленый цвет драгоценного камня.
В уходе за изумрудом, нужно избегать ультразвуковых очистителей, которые могут удалить масла и увеличить поверхностные трещины. Также, следует избегать жестких чистящие средства, которые могут нанести ущерб его сравнительно мягкой поверхностью. Большенство чистящих средств несовместимы с укрепляющими камень маслами. Не следует чистить изумруды паром — иначе можно разрушить маслянистый защитный слой.
Чистить ювелирные изделия с изумрудами необходимо мягкой влажной тканью и щеткой с мягкой щетиной в теплой воде. 
Обладатели ювелирных украшений с изумрудами должны знать, что трещины в камне, как известно, подвержены негативному воздействию экстремальных температур, что также влияет на качество крепления камня в украшении. Чистить ювелирные изделия с изумрудами можно мягким чистящим средством для мытья посуды. Затем промыть в теплой воде и вытереть насухо. Не оставляйте изумруды в моющем растворе надолго!
Регулярно проверяйте у специалиста — ювелира качество крепежных зубцов — не ослабло ли или не потрескалось ли крепление. Ежегодно у ювелира необходимо наносить повторно укрепляющие масла.